La sécurité de vos systèmes, notre priorité
Parce que nous intervenons à distance sur les postes de nos pharmacies clientes, nous appliquons des règles de sécurité strictes, contrôlées et régulièrement mises à jour.
Aucune donnée patient ne quitte votre pharmacie
Nous travaillons directement dans vos outils, comme si nos collaborateurs étaient à l'officine : ni extraction, ni copie, ni hébergement de données de santé chez SAP Santé. Nos comptes rendus sont anonymisés.
Des connexions protégées
- Outils de connexion professionnels, avec flux chiffré
- Double authentification sur chaque connexion
- Seuls les postes SAP Santé autorisés peuvent se connecter
- Chaque connexion est tracée et la session fermée à la fin de l'intervention
Des accès strictement maîtrisés
- Identifiants conservés uniquement dans un coffre-fort numérique chiffré, jamais sur papier ni par message
- Chaque collaborateur n'accède qu'aux pharmacies dont il a la charge
- Accès fermés immédiatement au départ d'un collaborateur
Une gestion directe, sans aucun sous-traitant
- Toutes nos missions sont réalisées directement par les salariés de SAP Santé : aucun sous-traitant n'intervient, ni en France ni, à plus forte raison, à l'étranger. Moins d'intermédiaires, c'est moins de risques pour la sécurité de vos données.
- Clause de confidentialité et de secret médical dans chaque contrat de travail
- Formation régulière, notamment à chaque évolution de la réglementation

Réactivité en cas d'incident
En cas d'incident, la pharmacie est prévenue au plus tard sous 48 heures, afin de pouvoir respecter ses propres obligations envers la CNIL.
Cadre RGPD
SAP Santé agit en tant que sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. Notre fiche RGPD détaillée est remise à chaque client sur demande.
Délégué à la protection des données
Nicolas Caudmont, désigné auprès de la CNIL
contact@sapsante.com
24 rue Antoinette, 93100 Montreuil