Récupération des impayés du tiers payant en pharmacie

Chaque mois, une partie des factures télétransmises par une pharmacie n'est jamais payée : rejets non recyclés, paiements non pointés, mutuelles qui ne répondent pas. Ces impayés de tiers payant s'accumulent dans l'encours et finissent par être perdus s'ils ne sont pas relancés à temps.

D'où viennent les impayés mutuelle et CPAM ?

• Des rejets AMO ou AMC jamais corrigés ni retransmis.
• Des paiements non rapprochés : l'argent est arrivé sur le compte mais la facture reste ouverte.
• Des factures sans réponse de l'organisme, ni payées ni rejetées.
• Des délais dépassés : passé un certain délai, la facture ne peut plus être réclamée.

Notre méthode de récupération des impayés

• Pointage des bordereaux de paiement et rapprochement bancaire de chaque règlement AMO et AMC.
• Analyse de l'encours facture par facture, pour isoler ce qui est réellement impayé.
• Recyclage des factures rejetées et relance des caisses d'Assurance maladie et des mutuelles.
• Reprise de l'historique : lors du premier audit, nous relançons vos impayés jusqu'à 2 ans en arrière.
• Compte rendu régulier des sommes récupérées et des erreurs à corriger au comptoir.

Avant une cession : récupérer chaque euro

Lors de la vente d'une officine, l'encours de tiers payant reste dû au vendeur. Notre Pack Cession assure le suivi et la relance des factures en attente jusqu'à la clôture du dossier.

Externalisez la relance de vos impayés

SAP Santé, spécialisée exclusivement dans le tiers payant des pharmacies depuis 2005, accompagne plus de 700 officines avec des gestionnaires 100 % basés en France. Sans engagement, à partir de 60 € HT par mois.