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Rejets de facturation, droits mal paramétrés, encours qui s’accumulent sans alerte claire… Alors que le tiers payant représente aujourd’hui l’essentiel de l’activité officinale, sa gestion reste une source majeure de perte de temps et de fragilisation de la trésorerie. Pour comprendre où se nichent les points de rupture et identifier les leviers d’amélioration concrets, Pharma365 a interrogé Nicolas Caudmont, spécialiste de la gestion du tiers payant et dirigeant de SAP Santé.